{"id":841,"date":"2025-03-06T10:37:21","date_gmt":"2025-03-06T10:37:21","guid":{"rendered":"https:\/\/catedraceoporladiversidad.uc3m.es\/?page_id=841"},"modified":"2025-03-18T10:15:57","modified_gmt":"2025-03-18T10:15:57","slug":"841-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/catedraceoporladiversidad.uc3m.es\/?page_id=841","title":{"rendered":"\u00bfSon las estrategias de DE&I una ventaja competitiva?"},"content":{"rendered":"

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\u00a0Competitive firms always seek to improve their internal and external capabilities to stay ahead of their counterparts. This requires finding that uniqueness to make it what it wants to be. That uniqueness is called competitive advantage, an advantage over rivals<\/em>.<\/span><\/p>\n

Muneer Al Mubarak y Allam Hamdan<\/span><\/span><\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 se entiende por \u201cventaja competitiva\u201d? \u00bfPor qu\u00e9 es tan importante la ventaja competitiva en el mundo empresarial? \u00bfC\u00f3mo es posible que las estrategias DE&I puedan convertirse en una ventaja competitiva?\u00a0<\/span><\/p>\n

Kaleka y Morgan (2017) consideran que <\/span>la ventaja competitiva<\/b> se ocupa de la percepci\u00f3n que los clientes tienen de lo que una empresa les ofrece en un mercado espec\u00edfico \u201cvis-\u00e0-vis\u201d respecto a sus competidores. Aquellos que presentan dicha ventaja ocupan una posici\u00f3n privilegiada en la mente de los clientes, como creadores de un valor superior. Todo ello, en un mercado internacional, podr\u00eda indicar un fuerte potencial para generar una demanda en los clientes sobre aquello que la compa\u00f1\u00eda ofrece<\/span>. Es por ello que, Porter entiende tambi\u00e9n que, siendo esencial en los mercados competitivos, la ventaja competitiva proviene \u201cdel valor que una empresa logra crear para sus clientes\u201d y \u201cdetermina el \u00e9xito o fracaso de las empresas\u201d, pues su objetivo es que la empresa logre una \u201cposici\u00f3n rentable y sustentable tomando en cuenta las fuerzas que rigen la competencia en la industria\u201d (Kaleka<\/span> y Morgan, 2017)<\/span> en virtud del valor que \u00e9sta consigue generar para sus clientes. Por lo tanto, \u00e9sta deber\u00e1 desarrollar una estrategia competitiva determinada, en funci\u00f3n de la industria en la que se encuentre y los factores que le condicionan, que le permita obtener aquella posici\u00f3n de privilegio entre sus competidores.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

En un mercado din\u00e1mico y en constante evoluci\u00f3n, la ventaja competitiva ha sido interpretada y valorada desde diferentes perspectivas, quedando constantemente bajo escrutinio y cr\u00edtica por su efectividad e implicaciones.\u00a0 Abrambson y Moran (2018) subrayan que, en las \u00faltimas d\u00e9cadas, se conoce de forma amplia en el sector empresarial que tener mayor diversidad en el personal dedicado a la resoluci\u00f3n de problemas y toma de decisiones es una ventaja competitiva, sobre todo en el caso de los complejos e inciertos entornos empresariales de car\u00e1cter internacional, donde la diversidad ofrece una mayor sensibilizaci\u00f3n y apertura a informaci\u00f3n que pudiera ser relevante para el desarrollo empresarial. Esto es, la informaci\u00f3n obtenida desde una diversidad consciente proporciona una mejor capacidad para tomar decisiones en entornos complejos<\/span>.<\/span><\/span><\/p>\n

Benschop, al tratar los principales retos a los que se enfrenta la gesti\u00f3n de recursos humanos, divide las posibles ventajas que las estrategias competitivas de diversidad e inclusi\u00f3n pueden ofrecer. Por un lado, desde una perspectiva comercial, las clasifica como <\/span>cognitivas<\/b> (una mejor capacidad para la toma de decisiones desde la creatividad y la innovaci\u00f3n que ofrece un grupo diverso y heterog\u00e9neo) y<\/span> simb\u00f3licas<\/b> (la imagen socialmente positiva proyectada de la empresa hacia sus grupos de inter\u00e9s). Por otro lado, desde el \u00e1mbito social, las ventajas pueden ser <\/span>afectivas<\/b> (relacionadas con la satisfacci\u00f3n de los empleados al ser reconocidos e incluidos por la empresa, su cohesi\u00f3n como grupo y sentimiento de pertenencia) y <\/span>comunicativas <\/b>(referidos a un lenguaje inclusivo que elimine los prejuicios y fomente la equidad en el acceso la informaci\u00f3n y recursos de la empresa, as\u00ed como la comunicaci\u00f3n entre los miembros del mismo entorno laboral que facilite la convivencia) (Benschop, 2001). <\/span><\/span><\/p>\n

No obstante, Garc\u00eda-Carbonell y Cerdan-Chiscano (2023) subrayan la relevancia de un <\/span>cuidadoso m\u00e9todo de dise\u00f1o y aplicaci\u00f3n en las estrategias competitivas de diversidad<\/b> para que se puedan desarrollar resultados positivos. Para ello, se ha de tener en cuenta \u201clas necesidades espec\u00edficas del personal empleado con discapacidad\u201d y, con ello, prevenir \u201csituaciones de discriminaci\u00f3n o de valoraci\u00f3n sesgada sobre sus competencias\u201d como, por ejemplo, las propias de actitudes paternalistas o favorables hacia un empleado en una posici\u00f3n de vulnerabilidad sin valorar que \u201cse trata de personal trabajador adulto con capacidades y responsabilidades\u201d<\/span>.<\/span><\/span><\/p>\n

No obstante, una vez comprendidas las ventajas y beneficios de aplicar las medidas DE&I en nuestra organizaci\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo lograrlo? \u00bfCu\u00e1l es la hoja de ruta a seguir? Beach y Segars proponen <\/span>siete pr\u00e1cticas que favorecen la transformaci\u00f3n<\/b> de la cultura de la empresa en una orientada a la diversidad, la equidad y la inclusi\u00f3n: construir un argumento moral que demuestre que el cambio a conseguir est\u00e1 basado en valores profundamente arraigados en la organizaci\u00f3n, fomentar el debate voluntario sobre temas de <\/span>DE&I<\/span>, desarrollar una nueva mentalidad o forma de ver el mundo dentro de la empresa, adoptar un liderazgo emprendedor que impulse el compromiso, garantizar responsabilidad a la hora de rendir cuentas, ser ambicioso en el proyecto de implementaci\u00f3n y desarrollo de la DE&I en la compa\u00f1\u00eda y, finalmente, extender sus propios l\u00edmites hacia otras organizaciones y alianzas que puedan ayudar en su aplicaci\u00f3n\u00a0(Beach y Segars, 2022)<\/span>.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Hays-Thomas y Bendick Jr. (2013) exponen, a su vez, <\/span>cuatro principios generales a tener en cuenta en el desarrollo concreto de una estrategia normativa<\/b>:<\/span><\/span><\/p>\n