“Una persona puede tener un cociente intelectual elevado y una formación técnica impecable, pero ser incapaz de dirigir un equipo hacia el éxito. Sólo pueden ser líderes efectivos quienes tienen “inteligencia emocional”, es decir, la capacidad para captar las emociones del grupo y conducirlas hacia un resultado positivo. Pero hay una buena noticia: este talento se puede aprender y cultivar en las organizaciones”.

Daniel Goleman

Donald G. Krause define el liderazgo como “la voluntad de controlar los sucesos, la comprensión necesaria para marcar un rumbo y el poder para llevar a cabo una tarea, utilizando cooperativamente las habilidades y las capacidades de otras personas” (Krause, 1998). Por otro lado, expone tres “identificaciones subjetivas” capaces de “despertar la viveza del liderazgo en las empresas: la intelectual, la cultural y la emocional”, siendo la última determinante y sustentadora de las otras dos. 

El liderazgo es un concepto multifacético y dinámico que ha evolucionado a lo largo del tiempo. En el entorno actual, no basta con ser un buen estratega o tener un conocimiento técnico excepcional; las habilidades emocionales y la capacidad de conectar con las personas son fundamentales para el éxito. En este contexto, es crucial entender las diferencias entre los tres tipos de liderazgo más relevantes en el mundo moderno: el liderazgo inclusivo, global y de impacto.

Líder Inclusivo

El liderazgo inclusivo se refiere a la capacidad de un líder para crear un ambiente de trabajo donde todos los miembros del equipo, independientemente de su origen, género, orientación sexual, etnia o habilidades, se sientan valorados y respetados. La inclusión no solo busca la diversidad, sino también la equidad en las oportunidades y la creación de un espacio donde todas las voces sean escuchadas. Este tipo de liderazgo es esencial para promover una cultura organizacional sana, reducir conflictos y fomentar la creatividad.

Un líder inclusivo tiene una “inteligencia emocional” altamente desarrollada, ya que necesita reconocer y comprender las diferencias individuales, gestionarlas con empatía y motivar a su equipo hacia objetivos comunes. Según Donald G. Krause, la habilidad de captar las emociones del grupo y dirigirlas hacia un resultado positivo es clave para cualquier líder efectivo (Krause, 2009). Los líderes inclusivos no solo actúan como guías, sino que también promueven el sentido de pertenencia y bienestar dentro del equipo, lo que genera un mayor compromiso y productividad.

Líder Global

El liderazgo global, por otro lado, va más allá de la capacidad de gestionar equipos diversos en un solo entorno. Este tipo de liderazgo tiene que ver con la habilidad de un líder para operar y tomar decisiones estratégicas en un contexto internacional y multicultural. Un líder global debe ser capaz de adaptarse a diferentes culturas, entender las dinámicas globales y liderar equipos que trabajan en diversas partes del mundo, a menudo con diferentes marcos normativos, sociales y económicos.

Las habilidades clave de un líder global incluyen la flexibilidad, la apertura mental y la capacidad de tomar decisiones informadas en un contexto global. Este tipo de liderazgo está profundamente influenciado por la capacidad de gestionar la diversidad cultural, aprovechando las fortalezas de las distintas perspectivas para lograr objetivos globales. En un mundo cada vez más interconectado, la competencia intercultural se ha vuelto esencial, y los líderes globales deben ser ejemplos de esta habilidad. La «inteligencia cultural» se convierte en un componente esencial del liderazgo global (Mendenhall et al., 2017).

Líder de Impacto

El líder de impacto se centra en la creación de resultados tangibles, sostenibles y transformadores dentro de la organización y más allá de ella. Un líder de impacto busca influir de manera positiva en la sociedad y el entorno en el que opera. No se trata solo de lograr el éxito organizacional o económico, sino de contribuir al bien común, mejorar la calidad de vida de las personas y generar cambios significativos en la comunidad.

El liderazgo de impacto requiere de una visión a largo plazo, en la que los resultados no solo se miden en términos de rentabilidad o crecimiento, sino también en términos de los beneficios sociales y ambientales que se producen. Los líderes de impacto son, por lo tanto, pioneros en la creación de empresas responsables y sostenibles, que priorizan el bienestar de las personas y el planeta. Además, su liderazgo está motivado por un profundo sentido de propósito y un compromiso con los valores éticos y sociales (Kotter, 1996).

Aunque los tres tipos de liderazgo comparten ciertas similitudes, como la capacidad de motivar y guiar a un equipo, las diferencias radican principalmente en el enfoque y las habilidades requeridas. Un líder inclusivo se enfoca en crear un entorno equitativo y respetuoso para todos los miembros del equipo, mientras que un líder global se preocupa por gestionar equipos diversos a nivel internacional, navegando por las complejidades de las culturas y economías globales. Por último, un líder de impacto se centra en la creación de resultados transformadores que van más allá de los beneficios inmediatos de la organización, buscando dejar una huella positiva en la sociedad y el medio ambiente.

El liderazgo, en cualquiera de sus formas, se basa en la habilidad de un individuo para comprender y gestionar las emociones, aspiraciones y necesidades de su equipo. Como lo destaca Krause, el liderazgo efectivo es el resultado de la integración de capacidades intelectuales, culturales y emocionales (Krause, 2009). Estos tipos de liderazgo son esenciales en un mundo cada vez más complejo y cambiante, donde la adaptabilidad y la empatía juegan un papel crucial en el éxito organizacional y social.

Bibliografía

Goleman, D. (1999). Qué define a un líder. Harvard Business Review, 29, 1-16. 

Kotter, J. P. (1996). Leading Change. Harvard Business Review Press.

Krause, D.G. (1998). El camino del líder. Edaf

Krause, D. G. (2009). Theories of Leadership. McGraw-Hill.

Mendenhall, M. E., Reiche, B. S., Bird, A., y Osland, J. S. (2017). Global Leadership: Research, Practice, and Development. Routledge.

Ruiz, M. (2008). ¿Para qué sirve un líder? Lecciones de liderazgo aplicadas a la empresa, la política y la vida. Díaz de Santos.