En un mundo en constante transformación, el liderazgo se redefine más allá de los resultados financieros o estratégicos. Los líderes que inspiran son aquellos capaces de combinar visión, resiliencia y creatividad con empatía, escucha activa y compromiso con la diversidad y la inclusión. La historia reciente de nuestras organizaciones demuestra que las diferencias culturales, de género, edad u origen no son un obstáculo, sino un motor de innovación y excelencia.

A lo largo de sus trayectorias, líderes como Koro Castellano, Elena Garrigues, Carlos Arango, Silvia Manzanares, Marta Gil de la Hoz, Mónica Chao, Gloria Lomana, Fabricia, Luisa Alli y Yolanda Pérez Abejón han mostrado que el liderazgo efectivo es inclusivo, humano y estratégico, y que aprender de los errores forma parte del crecimiento profesional.

Diversidad y empatía como ejes del liderazgo

Liderar equipos multiculturales y diversos exige paciencia, adaptación y cercanía. Koro Castellano, al dirigir Kindle en Francia, enfrentó equipos con nacionalidades, personalidades y motivaciones distintas. Para ella, “es importante alinear a los equipos, y eso solo se logra cuando entienden tu punto de vista”. Su enfoque de inmersión directa, talleres de personalidad y diálogo constante demostró que la empatía y la comprensión de cada miembro fortalecen la cohesión y los resultados.

De manera similar, Elena Garrigues, con experiencia en Nueva York, Bruselas y Londres, aprendió que cada persona aporta una perspectiva única. Una situación aparentemente simple, como una pregunta sobre la educación de los hijos de una compañera, reveló tensiones culturales y la existencia de subgrupos dentro del equipo. Su reflexión fue clara: no se puede encasillar a las personas en compartimentos estancos; cada individuo tiene una perspectiva única que debe ser respetada y comprendida. La inclusión, concluye Elena, no es un objetivo a corto plazo, sino un compromiso cultural que debe permear toda la organización.

Carlos Arango, por su parte, ha visto cómo la diversidad se convierte en ventaja estratégica en proyectos de impacto social. En el barrio de San Cristóbal, jóvenes de entornos desfavorecidos participaron en iniciativas de EY que no solo les ofrecieron empleo, sino también un papel clave como enlace con su comunidad. Este proyecto puso de relieve la importancia de adaptar los enfoques a las realidades locales y aprovechar las habilidades únicas de cada persona.

Silvia Manzanares, en Siemens, llevó esta filosofía al entorno STEM, incorporando mujeres a áreas tradicionalmente masculinas, promoviendo la diversidad de edades y orientaciones sexuales, y fomentando la empatía en tiempos de pandemia. Para Silvia, la diversidad potencia la creatividad y la eficacia del equipo, y sus resultados hablan por sí solos: mayor innovación, cohesión y compromiso.

Aprender de los errores y adaptarse al contexto

El liderazgo no se construye solo sobre éxitos. Marta Gil de la Hoz, directora general de Estrategia, Innovación y Sostenibilidad en Sacyr, recuerda un proyecto internacional donde la implementación en Chile fue más lenta de lo esperado por no haber adaptado el sistema económico-financiero al contexto local. La lección fue invaluable: desde el inicio, es crucial contar con el cliente interno y consensuar cada paso del proceso, considerando las diferencias culturales y de contexto.

Mónica Chao, fundadora de WAS, coincide en que las apuestas por perfiles no convencionales, incluso con riesgos aparentes, pueden generar grandes éxitos. Su experiencia demuestra que la sostenibilidad y la inclusión deben integrarse en las estrategias empresariales desde el más alto nivel, dejando atrás sesgos y preconcepciones.

Fabrizia, directora global de Diversidad e Inclusión en Iberdrola, ha enfrentado la exclusión al asumir roles de liderazgo, aprendiendo a escuchar, empatizar y establecer límites claros para garantizar equidad. La equidad y el respeto son fundamentales para un liderazgo inclusivo, afirma, y sus experiencias muestran cómo el reconocimiento del talento más allá de cualquier limitación puede transformar equipos y organizaciones.

La importancia de la representación y la visibilidad

Luisa Alli Turrillas, reconocida líder en comunicación, destaca que la diversidad no se trata solo de bloques predefinidos, sino de las particularidades de cada individuo. Una evaluación inicial que no alcanzó la calificación esperada le impulsó a mejorar y adaptarse a las necesidades de su equipo. Aprendió que la diversidad es un proceso de aprendizaje constante y que la empatía y la escucha son herramientas esenciales para construir equipos sólidos.

Gloria Lomana, periodista y fundadora de 50&50 Gender Leadership, ha promovido la visibilidad de mujeres líderes mediante conferencias y programas como #MujeresInspiradoras. Su experiencia muestra que las barreras de género aún existen, pero que transformarlas es posible mediante políticas de inclusión y reconocimiento del talento: equivocarse no debe interpretarse como un fracaso, sino como una oportunidad para mejorar y evolucionar.

Yolanda Pérez Abejón, directora de Stage Entertainment España, ha liderado proyectos internacionales en contextos culturales diversos. La gestión intercultural, la comunicación abierta y la consideración de dinámicas internas fueron esenciales para superar tensiones y lograr cohesionarlos equipos: ver las diferencias culturales como un valor enriquecedor y no como un obstáculo fue la clave de su éxito.

Hacia un liderazgo inspirador

Las experiencias de estos diez líderes reflejan que la diversidad, la inclusión y la sostenibilidad no son solo principios éticos, sino herramientas estratégicas que potencian la innovación, la creatividad y la resiliencia de las organizaciones. Aprender del error, adaptarse a diferentes contextos culturales y valorar las aportaciones individuales son actitudes fundamentales para generar impacto positivo y sostenido.

En palabras de Koro Castellano: “Es necesario estar dispuesto a equivocarse y a seguir buscando nuevos caminos hacia el éxito”. Esta máxima resume el espíritu de todos estos líderes: avanzar con convicción, humanidad y respeto por las diferencias, creando entornos donde cada persona pueda desarrollarse plenamente y aportar lo mejor de sí misma.

El liderazgo inspirador no solo transforma empresas, sino también comunidades y sociedades, demostrando que la diversidad y la inclusión no son metas aisladas, sino la base de un futuro más justo, innovador y sostenible.