Hablamos con Mónica Chao
Mónica es fundadora y presidenta de WAS (Women Action Sustainability), y fundadora y directora de la consultora Acativa. Mónica es economista y profesora de ESADE y del IE, además de en otras escuelas de negocios. Ha trabajado como directora global de sostenibilidad en multinacionales como IKEA, Mapfre y NH Hotel Group y ha sido consultora de estrategia en PwC.
La sostenibilidad como pilar de la diversidad e inclusión en las empresas
Una de las experiencias más concretas que Mónica nos comparte es un proceso de selección en el que un candidato no encajaba con los estándares tradicionales de la empresa. Contratarlo suponía un riesgo, ya que lo fácil hubiese sido optar por candidatos más convencionales. No obstante, la empresa decidió apostar por esta persona, teniendo en cuenta sus valores y conocimientos, los cuales sí coincidían con los de la organización, y dejando a un lado los sesgos que generaban rechazo. El resultado fue un éxito, ya que su desempeño en el proyecto fue brillante. Según la opinión de Mónica, este tipo de apuestas por la diversidad enriquecen el entorno empresarial.
Desde una perspectiva más crítica, Mónica considera que cuando se incorporan cuestiones de igualdad, diversidad e inclusión en el ámbito empresarial, a menudo es necesario justificar y argumentar dichas iniciativas con datos concretos para demostrar a los demás que son decisiones estratégicamente valiosas. Como ejemplo, nos habla del sector hotelero y de la creciente demanda de alternativas alimentarias, tales como opciones para personas celíacas, intolerantes a la lactosa o vegetarianas. Inicialmente, puede parecer que implementar proyectos para atender a estas necesidades no tendría una demanda significativa. Sin embargo, Mónica señala que, en realidad, se trata de un proyecto acertado, ya que existe una amplia diversidad de personas con distintas necesidades.
Finalmente, Mónica nos relata una experiencia personal en la que participó en un evento en el que fue la única mujer presente. No se publicó la fotografía que se tomó en el evento habría contradicho los valores de la empresa. Esta situación nos hace consciente de la importancia de la representación equilibrada que debe existir en el ámbito laboral y de la coherencia con los principios de diversidad e inclusión dentro de las organizaciones.
Puedes disfrutar de la entrevista completa en el siguiente enlace: https://media.uc3m.es/video/6690dd5f9ab8c941b2116ee2?track_id=6690e0ca9ab8c941c801b062